O DIA Supermercado queria criar uma plataforma de relacionamento com mulheres consumidoras da marca para “FANATIZAR” as clientes com a marca DIA, através dos seus pilares: marca própria, fidelização ClubDIA, proximidade e preço.

O desafio: Entender com as consumidoras: seus hábitos de compra nos supermercados, a percepção dos produtos da marca própria DIA, e a percepção da marca e experiência no DIA.

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O resultado: encontros semanais (grupos de discussão, encontros ou compras assistidas) com clientes do programa "Especialistas em Economia"que ajudaram a guiar as comunicações, ativações e promoções mensalmente.

O que foi feito:

• Coordenação de discussões em grupo semanais

• Coordenação e condução de etnografias com consumidoras 

• Relatórios de insights mensais de percepção da marca e da sua experiência.

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