Eskala é uma rede paulista do varejo de moda paulista com mais de 40 anos de existência, que acredita no estilo acessível ao oferecer moda com qualidade e praticidade e uma boa experiência por um preço baixo. no poder do sorriso e da simplicidade são os principia para melhorar a vida e no estilo acessível. E, principalmente, acredita que um simples sorriso é a chave mestra para abrir todas as portas, o ingrediente principal para criar relacionamentos duradouros e a peça fundamental para deixar o mundo mais feliz.

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O desafio: extrair a essência desta marca familiar e atualizar sua experiência e ofertas ao consumidor atual para continuar crescendo de forma sustentável e conectada com seus clientes.

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O resultado: uma plataforma de marca representativa da marca, extraída de percepções internas e externas,  que ressoou internamente e guiou a nova identidade visual marca, sua nova linha de comunicação e a remodelagem da experiência nas lojas.

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O que foi feito:

• Auditoria de experiência de marca

• Diagnóstico de marca

• Coordenação e condução de etnografias, entrevistas e discussões em grupo com consumidoras 

• Estratégia e plataforma de marca

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