estratégia de marca | propósito | plataforma de marca | jornada de experiência | cultura
Grupo Cataratas




O Grupo Cataratas é uma holding brasileira licenciada pelo governo para administrar a experiência e preservar alguns dos mais importantes parques nacionais e atrações do país.
O desafio: com a aquisição da administração de diversas atrações ao longo dos últimos anos, o Grupo não se sentia um Grupo. Na sede corporativa os fortes valores de sustentabilidade e de alto padrão de qualidade de atendimento estavam internalizados, mas os mesmos não eram vividos ou percebidos nas demais unidades, além de não haver conexão e nem o mesmo alto padrão de serviço entre as atrações.
O resultado: extração do propósito e plataforma de marca do Grupo para gerar experiências de marca inspiradoras e conscientizadoras, e a sensação de pertencer a uma cultura única em todas as unidades.
O que foi feito:
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Estratégia de marca
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Propósito e plataforma de marca
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Jornadas dos visitantes
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Programa de engajamento de marca